Articles

Affichage des articles du mars, 2018

Co-créer un nom de marque et engagement client

Image
La co-création est une tendance assez récente dans les pratiques marketing. Le consommateur exige de plus en plus sa participation dans l'élaboration du produit proposé afin de rendre l'expérience de consommation de ce produit plus agréable et plus adaptée à ses préférences. Dans l'article :   The Name Game: How Naming Products Increases Psychological Ownership and Subsequent Consumer Evaluations Stoner et al. Journal of Consumer Research  Volume 28, Issue 1 January 2018 Pages 130–137  Les auteurs traitent un sujet proche : la participation dans la création d'un nom de marque par les clients et comment cette participation peut augmenter l'engagement des consommateurs vis à vis cette marque qu'ils ont nommé. Dans ce cas de figure, la recherche a m...

Vers une Théorie de la Valeur du Client

Image
Le prestigieux professeur V. Kumar vient de publier un article dans le Journal of Marketing sur le sujet de la valeur du client. Kumar propose une théorie qui permet de mesurer, gérer et maximiser les contributions des clients dans la valeur économique de l'entreprise. Basée sur des notions économiques, la théorie s'inspire de la théorie de création de valeur par les investisseurs tout en reconnaissant la différence entre ces derniers et les consommateurs. Pour découvrir l'article et la nouvelle théorie, connectez-vous au : http://journals.ama.org/doi/abs/10.1509/jm.17.0208

Le bouche à oreille et le développement des nouveaux produits

Image
Un Handbook traitant le sujet de la recherche dans le développement des nouveaux produits vient de paraître. Le livre aborde dans l'un de ses chapitres, le bouche-à-oreille en présentant les récentes études faites et les futures pistes. Les auteurs ont signalé que dans la pratique, les marketers ont tendance à recourir à des consommateurs qui propagent le BAO (WOM) lors du lancement de nouveaux produits. Profitant de l'importance accrue du social media, le e-BAO (E-WOM) a pris une place importante dans la diffusion des produits récents. Toutefois, les études ont montré que la réussite de la politique du BAO est modérée par le type de produit, les caractéristiques de la marque, la situation concurrentielle... Pour plus : https://books.google.fr/books?hl=fr&lr=&id=Q1RMDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA313&dq=marketing&ots=8F3jBgzQDL&sig=7UcZzBFaWivqDMOsPocSUAzqcBI#v=onepage&q=marketing&f=false Le livre est disponible sur : https...

La Réalité Virtuelle pour la Recherche Marketing

Image
La réalité virtuelle est une nouvelle technique qui offre plusieurs applications en marketing et pourrait un jour conditionner la recherche et la pratique en marketing. Un nouveau article fait par Raymond R. Burke vient de paraître dans la revue Innovative Research Methodologies in Management , intitulé : Virtual Reality for Marketing Research   A travers ce travail, l'auteur a essayé de présenter les avantages de l'utilisation de la RV dans le domaine des tests de shopping. Une technique moins cher que les pratiques classiques traitant le même sujet.   Pour plus de détails, connectez-vous au :   https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-64400-4_3