Généralisation des résultats des études empiriques en marketing
Un nouveau article vient d’être publié dans
le Journal of the Academy of Marketing Science traitant le sujet de la généralisation
des résultats des études empiriques en marketing.
L’auteur met l’accent sur l’importance d’avoir
un savoir faire managérial marketing et
que cela dépend énormément de la capacité des marketers de pouvoir généraliser
les résultats des études empiriques.
Cette généralisation devrait permettre aux
décideurs de comprendre et de prédire les comportements des marchés en fonction
des actions marketing entreprises, donc pouvoir juger la rentabilité financière
de telles actions.
La
valeur de ces généralisations dépendra, selon l’auteur, de l’engagement d’un travail orienté vers les pistes suivantes :
- réexaminer la base de généralisation
appliquée actuellement dans les études empiriques marketing surtout en
développant des conditions plus rigoureuses de généralisation. Dans ce sens la
question de l’élasticité est fondamentale.
- étendre les bases de connaissances vers la
sphère digitale. Par exemple, certaines définitions de concepts marketing doivent
être revues dans un contexte plus digital, un contexte qui domine notre vie
actuellement.
- étendre la base de connaissances vers d’autres
parties prenantes de l’entreprise (employés, investisseurs…)
Le grand challenge pour avoir des études
marketing généralisables est de pouvoir tenir compte et exploiter la masse gigantesque
d’informations fournie par l’ère digital.
The
value of empirical generalizations in marketing
Dominique M. Hanssens1
J. of the Acad. Mark. Sci. (2018)
46:6–8
Dominique M.
Hanssens
dominique.hanssens@anderson.ucla.edu
1
UCLA Anderson School of Management, Los Angeles, CA, USA
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